Operación · Mesa de ayuda

SoporteYa

Mesa de ayuda y tickets

Recibe tickets, asígnalos, sigue el SLA y resuelve más rápido.

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SoporteYa

Operación

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Tickets

organizados

SLA

medido

Resolución

más rápida

De qué se trata

Sistema de mesa de ayuda (datos ilustrativos). Recibe tickets de soporte, los organiza por estado y prioridad, mide el cumplimiento de SLA y da seguimiento hasta resolver.

Lo que hace

✓Tickets por estado (kanban)
✓Asignación y prioridad
✓Cumplimiento de SLA
✓Historial por cliente

Otros prototipos

Vendilo

Tu catálogo convertido en un agente de ventas por chat.

Kavall

Refacciones de urgencia encontradas por número de parte.

Cotizador de Seguros

Del interés a la prima calculada, en un mismo flujo.